FAQs

How do I order?

Select your items, choose size and color, then add to cart.

What payment methods?

Τρόποι Πληρωμής των Παραγγελιών

Αντικαταβολή

Η πληρωμή των προϊόντων μπορεί να γίνει με μετρητά κατά την παραλαβή τους, στον χώρο που έχετε δηλώσει. Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, η χρέωση είναι 5€. Κατά την παραλαβή των προϊόντων, θα σας ζητηθεί να υπογράψετε το δελτίο παραλαβής και να παραδώσετε στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο του ταχυμεταφορέα το ποσό (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και αντικαταβολής) σε μετρητά (επιταγές δεν γίνονται δεκτές). Η αντικαταβολή δεν ισχύει για αποστολές σε Κύπρο και εξωτερικό.

Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Επιλέγοντας πληρωμή μέσω τραπέζης, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα εμφανιστούν τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού. Η κατάθεση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί άμεσα, ώστε να θεωρηθεί έγκυρη η παραγγελία. Διαφορετικά η παραγγελία θα ακυρωθεί.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR9701727110005711087352481

Can I return items?

Ακυρώστε ή Επιστρέψτε Εύκολα την Παραγγελία σας

Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αποκλειστικά πριν την αποστολή του δέματος. Για ακυρώσεις επικοινωνείτε με το Petit Boutik τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά.

Επιστροφές Παραγγελιών εντός Ελλάδος

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε όλα ή ορισμένα από τα προϊόντα της παραγγελίας που παραλάβατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών και υπάρχει χρέωση των μεταφορικών επιστροφής με κόστος 3€ και επιπλέον 3€ για αποστολή της αντικατάστασης.

Για λόγους υγιεινής τα κοσμήματα, τα αξεσουάρ μαλλιών, τα μαγιό και τα καλλυντικά δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά κατά την παραλαβή τους ή παρουσιάσουν κάποιο ελάττωμα εντός των πρώτων δεκατεσσάρων (14) ημερών.

Μπορείτε να ζητήσετε είτε αντικατάσταση με άλλο μέγεθος, είτε σε περίπτωση ελαττώματος την αντικατάσταση με άλλο προϊόν.

Αν επιθυμείτε την επιστροφή κάποιου προϊόντος και δεν θέλετε αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν τότε μπορεί να κρατηθεί πιστωτικό χωρίς κάποιον χρονικό περιορισμό χρήσης.

Σε περίπτωση επιπλέον αλλαγών και επιστροφών, τα μεταφορικά επιβαρύνουν επιπλέον τον πελάτη.

Διαδικασία επιστροφής

Η διαδικασία επιστροφής που πρέπει να ακολουθήσετε είναι η εξής:

Μετά από συνεννόηση με τον εκπρόσωπό μας, καλείτε τηλεφωνικά τον ταχυμεταφορέα Γενική Ταχυδρομική ή ELTA Courier Πόρτα-Πόρτα της περιοχής σας για να παραλάβει το δέμα. Εάν επιλέξετε κάποια άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών πέραν των συνεργατών μας, η χρέωση επιβαρύνει εσάς.

Συσκευάζετε τα προϊόντα ή το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε στην αρχική του συσκευασία ή σε οποιοδήποτε άλλο ασφαλές πακέτο, τοποθετείτε στο εσωτερικό του δέματος την απόδειξη αγοράς (σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σημειώνετε έναν αριθμό λογαριασμού, κατά προτίμηση των συνεργαζόμενων τραπεζών μας, καθώς και ονοματεπώνυμο κατόχου) και τα στέλνετε με χρέωση παραλήπτη στη διεύθυνση:

Refund Policy

Διαδικασία επιστροφής

Η διαδικασία επιστροφής που πρέπει να ακολουθήσετε είναι η εξής:

Μετά από συνεννόηση με τον εκπρόσωπό μας, καλείτε τηλεφωνικά τον ταχυμεταφορέα Acs Courier ή ELTA Courier Πόρτα-Πόρτα της περιοχής σας για να παραλάβει το δέμα. Εάν επιλέξετε κάποια άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών πέραν των συνεργατών μας, η χρέωση επιβαρύνει εσάς.

Συσκευάζετε τα προϊόντα ή το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε στην αρχική του συσκευασία ή σε οποιοδήποτε άλλο ασφαλές πακέτο, τοποθετείτε στο εσωτερικό του δέματος την απόδειξη αγοράς (σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σημειώνετε έναν αριθμό λογαριασμού, κατά προτίμηση των συνεργαζόμενων τραπεζών μας, καθώς και ονοματεπώνυμο κατόχου) και τα στέλνετε με χρέωση παραλήπτη στη διεύθυνση:

How to contact support?

Email us anytime at thebowlimnos@gmail.com for help.